Cord: cómo cotizar, cobrar y facturar ventas B2B desde un solo link

Una venta entre empresas suele pasar por cinco herramientas antes de cobrarse: una hoja de cálculo para cotizar, un PDF por correo, un chat para la aprobación, una transferencia que alguien concilia a mano y otro sistema para facturar. Cord es el producto propio de Flouvia para que todo eso ocurra en un mismo lugar: de la propuesta al pago, en un solo link. Esta guía explica cómo funciona, qué incluye, cuánto cuesta y para quién tiene sentido.

El problema: una venta repartida entre Excel, PDF y WhatsApp

Cotizar a mano no falla por falta de cuidado. Falla porque cada paso vive en una herramienta distinta y nada conecta uno con el siguiente:

• El precio vive en una hoja de cálculo. El descuento que negociaste con cada cliente depende de quién arma la cotización y de que la fórmula siga intacta.
• El PDF se va y no vuelves a saber de él. No sabes si tu cliente lo abrió, si lo reenvió o si lo está comparando con otra propuesta.
• La aprobación es un mensaje. Un “ok, adelante” en un chat no dice qué versión se aceptó, y cuando hay una diferencia de precio nadie tiene el registro.
• Cobrar y facturar es volver a empezar. Mandas tus datos bancarios, concilias la transferencia a mano y vuelves a escribir conceptos e impuestos en otro sistema para facturar.
• La cobranza depende de que alguien tenga tiempo. Las cuentas vencidas esperan en una hoja aparte hasta que alguien se sienta a escribir.

Cord parte de una idea simple: la cotización es el sistema. Si el cliente revisa, aprueba y paga sobre el mismo documento, el cobro y la factura salen de ahí sin capturar nada dos veces.

Qué es Cord

Cord es la plataforma de cierre comercial de Flouvia y vive en cordhq.app. Cubre el ciclo de venta desde la propuesta hasta el pago: cotizaciones con tu marca, aprobación desde el link, cobro en línea, facturación y cobranza, con un agente de IA que redacta el seguimiento de la cartera vencida y espera tu visto bueno.

Es un producto independiente. No necesitas ser cliente de Flouvia ni vender en Shopify para usarlo: cualquier negocio de los 12 países donde opera puede registrarse gratis y sin tarjeta. Nació de nuestro trabajo a la medida: primero fue el sistema de cotizaciones del portal B2B de una distribuidora de mayoreo, después la app de Shopify “Flouvia Cotizaciones B2B” y, desde junio de 2026, una plataforma propia. Cómo lo construimos está en el caso de Cord.

Cómo funciona, de punta a punta

1. Armas la cotización

En el editor agregas productos de tu catálogo o líneas libres, ajustas el precio de cada línea y ves el descuento frente al precio de lista. Cada cliente puede tener su nivel de precio (Estándar, Plata, Oro o Distribuidor), los impuestos se calculan por línea con las tasas de tu país, retenciones y exentos, y eliges el plazo de pago: de contado o a 7, 15, 30, 45, 60 o 90 días. Si tu cliente te mandó su pedido por texto, en una foto o en el PDF de su orden de compra, la IA lo empareja con tu catálogo y te deja las partidas listas para revisar.

2. Envías un link con tu marca

La cotización se comparte como un link con tu logo y tus colores, por WhatsApp, por correo o por donde ya hablas con tu cliente, y también se descarga en PDF. Tu cliente no crea una cuenta ni instala nada.

3. Sabes cuándo la abre

Cord te avisa cuando tu cliente abre la cotización y cuántas veces la ha visto. La vista solo cuenta cuando la abre una persona: ni la vista previa de un link en WhatsApp ni tú revisándola la marcan como vista. Desde el plan Profesional también ves si la está viendo en ese momento y cuánto tiempo pasó en cada sección.

4. Negocia y aprueba en el mismo documento

Tu cliente puede comentar la cotización o una partida, proponerte otro monto total o aprobar solo algunas líneas. Para aprobar escribe su nombre, y Cord guarda la fecha y un sello SHA-256 calculado con las líneas que aceptó, ese nombre y la IP desde donde aprobó. Es la evidencia de qué se aprobó, quién lo hizo y cuándo; no es una firma electrónica avanzada. Cada versión que envías se guarda aparte (V1, V2, V3…), y si cambias la cotización mientras tu cliente la tiene abierta, el link no le deja aprobar la versión anterior: le pide revisar los cambios.

5. Paga desde el mismo link

Con el cobro activado, tu cliente paga ahí mismo con el método de su país: con tarjeta mediante Cord Payments, por SPEI en cotizaciones en pesos mexicanos o con tu propia cuenta de Mercado Pago, según dónde operes. Puedes cobrar el total, un anticipo y el saldo después, un plan en cuotas o una iguala mensual con tarjeta. El dinero llega a tu cuenta, no a la de Cord, y el pago se registra solo en la cotización.

6. Facturas sin volver a capturar

Desde una cotización aprobada o pagada, un botón emite la factura con el mismo cliente, las mismas partidas y la misma divisa; un workflow también puede hacerlo por ti. Lo que se emite depende del país: en México, Cord timbra CFDI 4.0 ante el SAT desde el plan Starter, con tu propio certificado de sello digital, y en el plan Gratis emite una proforma. La tabla de países, más abajo, detalla el resto.

7. Cobras lo que queda pendiente

Mientras una factura siga abierta, Cord le recuerda el vencimiento a tu cliente; por defecto, siete días y un día antes, y a los 3, 7, 14 y 30 días de vencida, en todos los planes. El calendario lo eliges tú, y también puedes apagarlos. Desde Profesional puedes encender además el agente de cobranza con IA, que se explica más abajo.

El recorrido completo del lado del cliente se puede probar en la cotización de ejemplo de Cord, donde nada se guarda ni se cobra.

Qué incluye cada parte

Cord está dividido en módulos que trabajan sobre la misma cotización. Esto es lo que hace cada uno y desde qué plan está disponible:

La cobranza con IA, en modo de aprobación

Es la parte que más preguntas genera, así que vale la pena ser precisos. El agente de cobranza es opcional, lo activas tú y está disponible desde el plan Profesional.

• Qué hace: una vez al día revisa las cuentas que ya pasaron su vencimiento y los días de gracia que definiste, y redacta un correo distinto para cada una, con el saldo que de verdad falta, los días de atraso y el link para pagar. Escribe en el tono que elijas, con tu firma y en el idioma de los documentos de cada cliente: español, inglés, portugués, francés o alemán. Ningún cliente recibe más de dos mensajes de la cobranza con IA cada siete días.
• Planes en cuotas: puede proponer de 2 a 6 cuotas mensuales que suman exactamente el saldo de una cotización, sin descuentos sobre el adeudo; las cuotas las calcula Cord, no el modelo. El plan solo existe si tu cliente pulsa “Aceptar plan” en el enlace del correo: ni tú ni el agente pueden activarlo por él, y si no lo acepta en 14 días, la propuesta vence.
• Modo de aprobación: el agente arranca así. Cada correo espera en tu bandeja para que lo apruebes, lo edites, le pidas que lo rehaga o lo descartes, y nada llega a tu cliente sin tu visto bueno. Cada aprobación, descarte y exclusión queda en la bitácora de auditoría.
• Paso a automático: cuando llevas ocho correos aprobados sin cambios, Cord te sugiere dejarlo en automático. Si prefieres seguir revisando, el agente sigue esperando tu aprobación.
• Transparencia con tu cliente: cada correo avisa en una línea visible que se redactó con inteligencia artificial y lleva un enlace para dejar de recibir correos de cobranza; si tu cliente lo pulsa, Cord te avisa. El modelo de IA no recibe su nombre ni su correo.
• Consumo: cada correo usa una acción de IA de tu plan; Profesional incluye 50 al mes y Scale 500.

Los recordatorios automáticos de las facturas son otra cosa: salen en todos los planes, con la misma plantilla para todos. El agente escribe un mensaje por cuenta, según su atraso y lo que ya se habló, y los dos pueden convivir.

Países, cobro y factura

Cord opera en 12 países. En cada uno, el cobro en línea y el documento que emite son distintos:

“En activación” quiere decir que Cord ya construyó ese documento y lo enciende país por país. Mientras no esté activo para tu cuenta, emite una factura comercial con tu numeración y los impuestos de cada línea, sin presentarla ante la autoridad. La emisión ante una autoridad está disponible desde el plan Starter; la página de facturación muestra el estado de cada país.

• 14 divisas para cotizar y facturar: peso mexicano, dólar estadounidense, dólar canadiense, real brasileño, euro, libra esterlina, peso colombiano, peso argentino, peso chileno y sol peruano, más yen, yuan, franco suizo y dólar australiano para comercio internacional.
• Un tipo de cambio que se puede demostrar: si vendes en una divisa y llevas tus libros en otra, Cord congela al cotizar un tipo de cambio de una fuente publicada, y la factura declara esa misma tasa. Puedes sumarle un colchón de 1, 2 o 5 %. Si no hay una tasa publicada disponible, la operación se detiene en lugar de usar una inventada. Protege tus registros; no es una cobertura cambiaria.
• Métodos de pago: con Cord Payments tu cliente paga con tarjeta dentro de tu link; en México, además, por SPEI y, si lo activas, a 3, 6, 9 o 12 meses sin intereses. Otros métodos locales, como la domiciliación bancaria y la transferencia con referencia, están en beta.
• Comisiones: cobrar en línea no tiene cuota mensual extra en ningún plan, incluido Gratis. En pesos mexicanos con Cord Payments, la tarifa es 4 % + MXN 3 + IVA con tarjeta y 1 % + MXN 7 + IVA por transferencia, hasta un máximo de MXN 588.12; a meses sin intereses se suma un costo por plazo. En otras divisas, Cord no cobra comisión de plataforma por ahora: solo aplica la del procesador de pagos. Con Mercado Pago pagas las tarifas de tu propia cuenta.
• Ventas a crédito: en una venta a plazo, el link confirma el pedido a crédito y muestra el vencimiento en lugar de cobrar. El plazo corre desde el día en que tu cliente aprueba.

Planes y precios

Precios mensuales en pesos mexicanos, con impuestos incluidos, según la página de precios de Cord:

• Cobro anual: pagas 10 meses por 12. Son $2,400, $5,900 y $13,900 MXN al año en Starter, Profesional y Scale.
• Envíos de Gratis: los 5 envíos se renuevan el primer día de cada mes (UTC). Las cotizaciones activas son un límite aparte: cerrar una libera espacio, pero no repone envíos.
• Excedentes: Gratis tiene topes fijos. Desde Starter, lo que pase de la IA, las facturas fiscales y las llamadas a la API incluidas se cobra por uso.
• Cambios de plan: sin contratos ni penalizaciones. Subes al instante, con prorrateo, y bajas al final de tu ciclo. Si cancelas, tus datos se quedan en Gratis.
• Divisa de la suscripción: los negocios en México pagan en pesos mexicanos; los de España, Alemania y Francia, en euros, y los del resto de los países, en dólares.

Para quién es y para quién no

Cord tiene sentido si:

• Cotizas antes de vender: distribuidoras, mayoristas, manufactura, agencias o servicios, con catálogo o con líneas libres.
• Vendes a crédito y necesitas saber cuánto te debe cada cliente antes de venderle otra vez.
• Tu equipo comercial cotiza con descuentos y quieres que los que salen de rango pidan autorización (desde Scale).
• Facturas en México y quieres timbrar el CFDI desde la misma cotización que aprobó tu cliente.
• Quieres conectar tus cotizaciones con tu ERP, tu CRM o tu portal de clientes: para eso están la API, los webhooks, el servidor MCP y Cord Elements.

Probablemente no es para ti, o no todavía, si:

• Tu negocio está en un país fuera de los 12 donde opera.
• Necesitas la factura electrónica de tu autoridad en un país donde Cord todavía la está activando, o enviar facturas por la red Peppol. Mientras tanto, Cord emite una factura comercial o te deja el archivo listo, pero no lo transmite.
• Necesitas topes de descuento distintos por vendedor. Los umbrales de aprobación son de la organización y aplican igual a todo el equipo.
• Necesitas que cada vendedor vea solo su propia cartera. Los permisos son por sección, no por cartera; si dos unidades de negocio deben estar separadas por completo, cada una tiene que ser su propia organización.
• Buscas un reporte consolidado de varias empresas. Cada razón social vive en su propia organización, con su propio plan, y Cord no las suma en un solo informe.
• Esperas que el tipo de cambio congelado te proteja de la variación cambiaria. Decide cómo se registra la venta; la conversión del dinero la hace tu banco o tu procesador de pagos al tipo de ese día.

Cuando una operación necesita algo que un producto estándar no resuelve, eso es lo que Flouvia construye a la medida para operaciones establecidas. Cord nació precisamente de ese trabajo.

Preguntas frecuentes

• ¿Cord es gratis?
  Sí, para empezar. El plan Gratis no vence ni pide tarjeta: incluye 5 envíos al mes, hasta 5 cotizaciones activas a la vez y tu logo en el link y el PDF, con el sello “Powered by Cord” visible.
• ¿Necesito ser cliente de Flouvia para usarlo?
  No. Cord es un producto independiente; cualquier negocio de los 12 países donde opera se registra directamente en cordhq.app.
• ¿Es lo mismo que la app de Flouvia para Shopify?
  No. Cord nació de esa app, pero es un producto separado, con su propio dominio y su propia cuenta, y no depende de Shopify.
• ¿Mi cliente necesita una cuenta para aprobar o pagar?
  No. Abre el link en su navegador, en el teléfono o en la computadora, y desde ahí revisa, negocia, aprueba, paga y descarga el PDF sin registrarse.
• ¿A dónde llega el dinero cuando mi cliente paga en línea?
  A tu cuenta, nunca a la de Cord ni a la de Flouvia: a tu cuenta bancaria con Cord Payments o a tu cuenta de Mercado Pago.
• ¿Mis facturas valen ante la autoridad fiscal de mi país?
  Depende del país. En México, Cord timbra CFDI 4.0 ante el SAT desde Starter. Donde cada factura se presenta ante una autoridad, Cord enciende ese canal país por país, desde Starter; mientras no esté activo para tu cuenta, emite una factura comercial. En Estados Unidos, Canadá y Reino Unido ninguna autoridad recibe cada factura.
• ¿El agente de cobranza puede mandar correos sin mi permiso?
  No mientras esté en modo de aprobación, que es como arranca: cada correo espera tu visto bueno. Solo trabaja en automático si tú lo decides, y un plan en cuotas solo existe si tu cliente lo acepta.
• ¿Puedo conectarlo a mi sistema?
  Sí. Cord tiene una API REST documentada, webhooks firmados y un servidor MCP en todos los planes, con límites por plan. El plan Developer está pensado para integraciones de mayor volumen y se contrata con ventas.

Para probarlo con tu operación, puedes crear una cuenta gratis en cordhq.app.